1. Introducción
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Números, accesible desde numeros.uy ("la Plataforma"), operada desde la República Oriental del Uruguay.
Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, el Usuario acepta estos Términos, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Si el Usuario no está de acuerdo, no debe utilizar la Plataforma.
2. Descripción del Servicio
Números es una plataforma de gestión de finanzas personales que permite a los usuarios subir estados de cuenta bancarios para extraer y visualizar transacciones, categorizar gastos de forma automática o manual, establecer presupuestos mensuales y consultar analíticas financieras.
La Plataforma ofrece un plan de acceso gratuito con funcionalidades limitadas y un plan de pago con acceso completo a todas las funciones. Los detalles del plan vigente se muestran al Usuario dentro de la Plataforma.
La Plataforma no es un servicio de asesoría financiera, contable ni fiscal. La información proporcionada tiene fines exclusivamente informativos y de organización personal.
3. Requisitos de Registro
Para utilizar la Plataforma, el Usuario debe:
- Ser mayor de edad según la legislación uruguaya (18 años).
- Crear una cuenta mediante correo electrónico y contraseña o a través de inicio de sesión con Google.
- Verificar su dirección de correo electrónico.
- Proporcionar información veraz y actualizada.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que se realice bajo su cuenta.
4. Uso Aceptable
Al utilizar la Plataforma, el Usuario se compromete a:
- Subir únicamente estados de cuenta bancarios de cuentas de las que sea titular o esté legalmente autorizado a gestionar.
- No intentar acceder a datos de otros usuarios.
- No realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la Plataforma.
- No utilizar la Plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la ley.
- No sobrecargar intencionalmente los sistemas (por ejemplo, a través de automatización abusiva).
Números se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.
5. Archivos y Datos Financieros
- Los archivos de estados de cuenta subidos son procesados para extraer transacciones y eliminados automáticamente tras el procesamiento exitoso.
- Números no almacena números de cuenta bancaria, números de tarjeta de crédito ni documentos de identidad.
- Las transacciones extraídas se almacenan en la cuenta del Usuario para brindar el servicio de analíticas y gestión financiera.
6. Suscripción y Facturación
El acceso al plan de pago de la Plataforma requiere la contratación de una suscripción de renovación automática mensual. Al activar la suscripción, el Usuario autoriza el cobro periódico del monto correspondiente al plan vigente.
- Período de prueba: los nuevos suscriptores pueden acceder a un período de prueba gratuito, según las condiciones vigentes al momento del registro. Tras ese período, la suscripción se facturará automáticamente salvo que el Usuario la cancele antes.
- Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente al vencimiento de cada período. El Usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde la sección de facturación de su perfil.
- Cancelación: la cancelación suspende la renovación futura pero no genera reembolso del período en curso. El acceso al plan de pago se mantiene hasta el fin del período abonado.
- Cambios de precio: Números se reserva el derecho de modificar el precio de la suscripción. Los cambios se notificarán al Usuario con anticipación razonable antes de aplicarse.
Los pagos son procesados por Mercado Pago. Los datos de la tarjeta son recopilados directamente por Mercado Pago a través de campos de pago seguros y no son almacenados por Números. Ante cualquier disputa o incidencia en el cobro, el Usuario deberá contactar a Números a través de los canales indicados en estos Términos.
7. Uso de Inteligencia Artificial
La Plataforma utiliza inteligencia artificial para categorizar transacciones automáticamente. Este procesamiento se realiza dentro de nuestra infraestructura en la nube y no implica compartir la identidad personal del Usuario con los modelos de IA. Los datos procesados por la IA no son utilizados para entrenar modelos.
El Usuario puede modificar o corregir cualquier categoría asignada automáticamente en cualquier momento.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, diseño, código, marcas y materiales de la Plataforma son propiedad de Números o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Los datos financieros que el Usuario sube y genera son de su propiedad. Números únicamente los procesa para brindar el servicio conforme a estos Términos y la Política de Privacidad.
9. Disponibilidad del Servicio
Números se esfuerza por mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza un servicio ininterrumpido. Podemos realizar mantenimiento, actualizaciones o modificaciones sin previo aviso.
Algunas funcionalidades pueden cambiar, ser modificadas o discontinuadas a medida que la Plataforma evoluciona.
10. Limitación de Responsabilidad
Números no es responsable por:
- La exactitud de los datos extraídos de los estados de cuenta. El sistema interpreta los formatos bancarios con la mayor fidelidad posible, pero pueden existir discrepancias.
- Decisiones financieras tomadas en base a la información mostrada en la Plataforma.
- Errores en la categorización automática de transacciones.
- Fluctuaciones en los tipos de cambio utilizados para conversión de monedas. Los tipos de cambio son referenciales y se obtienen de fuentes públicas.
- Pérdida de datos derivada de eventos fuera de nuestro control razonable.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Números no excederá el monto que el Usuario haya abonado por el uso de la Plataforma en los últimos doce (12) meses, o cero en caso de uso gratuito.
11. Indemnización
El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Números, sus directores, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) derivado del uso de la Plataforma o del incumplimiento de estos Términos.
12. Cancelación de Cuenta
El Usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde la Plataforma o contactándonos por correo electrónico. Al procesarse la eliminación, se borrarán los datos personales y financieros del Usuario conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
13. Modificaciones a los Términos
Números se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Si los cambios son sustanciales, se notificará al Usuario por correo electrónico o mediante un aviso visible al ingresar a la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma tras la notificación constituye aceptación de los Términos modificados.
14. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso de la Plataforma será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, Uruguay.
15. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos:
- Correo electrónico: soporte@numeros.uy
- Chat de soporte disponible dentro de la Plataforma.